OBJECTIFS

1. Connaître les pathologies de la communication liées au vieillissement ou à la maladie
2. Comprendre les obstacles à une communication efficace
3. Améliorer la communication soignant-soigné et la communication soignant-famille

CONTENU

Le droit et le besoin de communiquer :

• Rappels des théories sur les besoins fondamentaux de l’individu
• Les droits des usagers (Lois et Chartes)
   

Le soin relationnel :

• Les principes de la relation d’aide
• Les représentations chez les soignants et chez les soignés
• L’importance de la communication non verbale (langage du corps, toucher…)

Les dispositifs d’aide à la communication en établissement :

• Questionnaires aux soignants 
• Analyse des résultats
• Conclusions sur la qualité et la quantité des actes de communication dans l’établissement
• Propositions d’actions concrètes

Les pathologies de la communication (sensorielles, neurologiques, cognitives)  :

• Surdité
• Cécité
• Troubles des AVC et traumatismes crâniens
• Troubles des maladies dégénératives (M. Alzheimer, Parkinson, SEP…)
• Autres pathologies (paralysies, cancers du larynx)

Les outils d aide à la communication :

• Les aides matérielles et techniques
• Les savoir-faire
• Les ateliers mémoire
• Les bonnes pratiques

MÉTHODES

• Apports théoriques
• Exercices et analyses de formulations et d’attitudes en situation
• Réponses à un questionnaire de communication personnalisé
• Élaboration de profils de communication personnalisés
• Projection de vidéos pour études de cas concrets
• Réflexion en groupe
• Mises en situations

Durée indicative : 2 jours de 7 heures

Formateur : Cadre de santé/Orthophoniste