OBJECTIFS
- Faire de l’accueil, le premier acte du “prendre soin”
- Identifier les besoins et les attentes des personnes âgées et des familles pour établir une relation de qualité
- Impliquer l’ensemble de l’équipe dans le processus d’accueil pour mettre en place un protocole d’accueil, faciliter l’adaptation et la prise en charge des nouveaux résidents
- Comprendre et gérer les situations difficiles
CONTENU
L’entrée en institution :
- Les motifs et leurs conséquences sur l’intégration
L’accueil du futur résident :
- La visite de pré-admission, la prise en compte de l’histoire et de l’identité du futur résident
- Son installation
- Les repères de lieux, de personnes, de référent
Les relations entre la famille et l’équipe :
- Les diverses réactions de la famille, leur donner du sens
- Le rôle de soutien du soignant
- La place et rôle de la famille dans l’unité de soins
Rôle de l’équipe dans l’accueil :
- Le recueil des informations pour l’élaboration du PVP
- La mise en place d’un protocole d’accueil, la coordination et l’évaluation de la qualité de l’accueil
MÉTHODES
- Apports théoriques et pratiques
- Réflexions et échanges
- Élaboration de projets

Durée indicative : 2 Jours de 7 heures
Formateurs : Psychologue clinicien et/ou Cadre infirmier
Programmes personnalisés sur demande - [email protected] - Tél. : 01 48 08 11 25