OBJECTIF
- Savoir adapter l’accueil des patients en hospitalisation psychiatrique aux différents cas et situations dans le respect de la réglementation en vigueur
CONTENU
L’accueil :
- Rôle, fonction et limites
- Articulation aux différents professionnels de la structure
Droit des patients – L’hospitalisation sous contrainte :
- La réglementation
- Les droits démocratiques de la personne
- Le droit des patients
- Les partenaires administratifs
- Le secret médical et l’obligation d’information
Notions de base sur les troubles psychiatriques :
- Définitions et vocabulaire
Nature et fonction de l’information et de la communication :
- Les règles d’une communication efficace
- Les comportements adaptés du professionnel
Les différents comportements et demandes : Savoir les identifier et y répondre
Les situations agressives et conflictuelles :
- Savoir les surmonter
La maîtrise de soi :
- Connaître les techniques et les outils
MÉTHODES
- Alternance d’apports théoriques et pratiques
- Réflexion en groupe
- études de cas concrets
- Mises en situations

Durée indicative : 3 jours de 7 heures
Formateur : Psychologue clinicien
Programmes personnalisés sur demande - [email protected] - Tél. : 01 48 08 11 25